[公告事項] 帳戶遭限制原因解析與風險提醒
📢 協會觀點｜關於客戶帳戶遭限制電子化交易之注意事項
近期部分商家反映，客戶收款帳戶遭銀行限制電子化交易，需親自至銀行臨櫃辦理解鎖。
協會提醒各位，若客戶於收到款項後「立即將資金提領一空」，從銀行風控角度來看，其行為模式容易與詐騙車手或異常帳戶高度相似。
因此銀行基於防詐與保護存戶安全之立場，暫時限制其網銀、轉帳或其他電子化功能。
協會建議商家除了持續落實 C2B2C 商業態樣與交易留存制度外，應適度教育客戶，建立正確觀念。
本產業核心為「益智棋牌休閒遊戲分數／遊戲道具交易」，屬合法經營之數位交易服務，並非賭博行為。
商家請協助提醒各位玩家，保持理性消費觀念、適度參與娛樂活動、切勿過度投入或沉迷其中、維持良好的生活與遊戲平衡。
若客戶於銀行端被詢問款項來源時，建議應誠實且清楚說明為「遊戲道具買賣」或「遊戲分數交易」
可引用 8591 寶物交易網或其他常見線上遊戲裝備交易作為舉例，協助銀行理解交易性質。
近期不知何故，2025/07 刑事局調查之案件，在事隔近一年後才登上新聞版面
且相關標題措辭聳動，確實讓不少業者與玩家感到人心惶惶。
協會持續接獲相關反映，距離 C2B2C 商業態樣政策公告已逾一年半，仍有部分商家尚未完整建置正確的商業模式及相關交易留存制度。
現行高度監管與金融風控環境下，若缺乏完整的身分驗證、金流勾稽與發票對應機制，將更容易被銀行、金流商或主管機關誤判為高風險對象。
協會始終期盼所有業者能朝向合法合規經營，共同建立產業向心力與市場信任。
唯有透過透明、可追溯的交易模式，以及正確一致的對外溝通方式，才能有效降低誤判風險。
維持正常的金流與帳戶使用環境，讓產業得以長久穩定發展。
因此，協會持續推動交易審查、C2B2C制度建置、合法報稅及防詐教育，並整合會計師、律師與金流資源，協助會員逐步建立合規營運架構。
誠摯邀請願意長期經營、重視合法合規的業者加入協會，一同建立更透明、更健康的產業環境。